2. Política de Privacidade
2.1. Responsable do tratamento
- Responsable: Santiago Vieito Covela
- NIF: 76723115Z
- Enderezo postal: Avda. Balneario 94, 32500 O Carballiño (Ourense)
- Correo de contacto: info@elementalht.gal
2.2. Finalidades, lexitimación e prazos de conservación
Os datos facilitados serán tratados de maneira confidencial conforme aos seguintes fins e bases xurídicas:
| Canle / Tratamento | Finalidade Principal | Base Xurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Atender consultas, peticións de orzamento e solicitudes de información. | Consentimento do interesado (Art. 6.1.a RGPD). Conservación: ata 1 ano tras o último contacto. |
| Tenda online e pedidos | Xestión de pedidos, facturación, cobro e entrega de servizos ou produtos. | Execución contractual ou medidas precontractuais (Art. 6.1.b RGPD). |
| Obrigas legais e fiscais | Emisión, contabilidade e custodia legal de xustificantes de pagamento e facturas. | Cumprimento de obriga legal (Art. 6.1.c RGPD). Conservación: mínimo 4 a 6 anos (normativa tributaria/mercantil). |
2.3. Encargados de tratamento e cesión a terceiros
Non se transferirán datos persoais a terceiros salvo obriga legal expresa. Para a correcta prestación de servizos e xestión de pagamentos, cóntase con provedores contratados baixo a condición de Encargados do Tratamento:
- Stripe Payments Europe, Ltd.: Pasarela de pagamento electrónico para cobros con tarxeta bancaria, suxeita a estándares de máxima seguridade PCI-DSS e garantías contractuais conforme ao RGPD.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: Pasarela de cobro que procesa os datos do comprador conforme aos seus protocolos normativos europeos.
- Aloxamento web e mensaxería: Provedores tecnolóxicos para o servizo de servidor web e correo con servidores localizados en territorio da Unión Europea.
2.4. Exercicio de dereitos do interesado
O Usuario pode exercer en todo momento os seus dereitos recoñecidos polo RGPD:
- Acceso e rectificación: Coñecer que datos se tratan e solicitar a rectificación dos inexactos.
- Supresión ("esquecemento") e limitación: Solicitar o borrado dos seus datos cando xa non sexan pertinentes ou a limitación temporal do seu tratamento.
- Oposición e portabilidade: Opoñerse ao tratamento por motivos lexítimos e recibir os seus datos en formato estruturado e interoperable.
- Revogación do consentimento: Retirar as autorizacións previas sen efectos retroactivos.
Para exercer ditos dereitos, dirixa unha comunicación formal ao enderezo postal Avda. Balneario 94, 32500 O Carballiño (Ourense) ou ao correo info@elementalht.gal indicando a referencia "Protección de Datos" e achegando acreditación da súa identidade. Así mesmo, pode interpoñer reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.