2. Política de Privacidad
2.1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Santiago Vieito Covela
- NIF: 76723115Z
- Dirección postal: Avda. Balneario 94, 32500 O Carballiño (Ourense)
- Correo de contacto: info@elementalht.gal
2.2. Finalidades, legitimación y plazos de conservación
Los datos facilitados serán tratados de manera confidencial conforme a los siguientes fines y bases jurídicas:
| Canal / Tratamiento | Finalidad Principal | Base Jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Atender consultas, peticiones de presupuesto y solicitudes de información. | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD). Conservación: hasta 1 año tras el último contacto. |
| Tienda online y pedidos | Gestión de pedidos, facturación, cobro y entrega de servicios o productos. | Ejecución contractual o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD). |
| Obligaciones legales y fiscales | Emisión, contabilidad y custodia legal de justificantes de pago y facturas. | Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD). Conservación: mínimo 4 a 6 años (normativa tributaria/mercantil). |
2.3. Encargados de tratamiento y cesión a terceros
No se transferirán datos personales a terceros salvo obligación legal expresa. Para la correcta prestación de servicios y gestión de pagos, se cuenta con proveedores contratados bajo la condición de Encargados del Tratamiento:
- Stripe Payments Europe, Ltd.: Pasarela de pago electrónico para cobros con tarjeta bancaria, sujeta a estándares de máxima seguridad PCI-DSS y garantías contractuales conforme al RGPD.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: Pasarela de cobro que procesa los datos del comprador conforme a sus protocolos normativos europeos.
- Alojamiento web y mensajería: Proveedores tecnológicos para el servicio de servidor web y correo con servidores localizados en territorio de la Unión Europea.
2.4. Ejercicio de derechos del interesado
El Usuario puede ejercer en todo momento sus derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso y rectificación: Conocer qué datos se tratan y solicitar la rectificación de los inexactos.
- Supresión ("olvido") y limitación: Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean pertinentes o la limitación temporal de su tratamiento.
- Oposición y portabilidad: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos y recibir sus datos en formato estructurado e interoperable.
- Revocación del consentimiento: Retirar las autorizaciones previas sin efectos retroactivos.
Para ejercer dichos derechos, dirija una comunicación formal a la dirección postal Avda. Balneario 94, 32500 O Carballiño (Ourense) o al correo info@elementalht.gal indicando la referencia "Protección de Datos" y adjuntando acreditación de su identidad. Asimismo, puede interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.