2. Política de Privadesa
2.1. Responsable del tractament
- Responsable: Santiago Vieito Covela
- NIF: 76723115Z
- Adreça postal: Avda. Balneario 94, 32500 O Carballiño (Ourense)
- Correu de contacte: info@elementalht.gal
2.2. Finalitats, legitimació i terminis de conservació
Les dades facilitades seran tractades de manera confidencial conforme a les finalitats i bases jurídiques següents:
| Canal / Tractament | Finalitat Principal | Base Jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Formulari de contacte | Atendre consultes, peticions de pressupost i sol·licituds d'informació. | Consentiment de l'interessat (Art. 6.1.a RGPD). Conservació: fins a 1 any després de l'últim contacte. |
| Botiga en línia i comandes | Gestió de comandes, facturació, cobrament i lliurament de serveis o productes. | Execució contractual o mesures precontractuals (Art. 6.1.b RGPD). |
| Obligacions legals i fiscals | Emissió, comptabilitat i custòdia legal de justificants de pagament i factures. | Compliment d'obligació legal (Art. 6.1.c RGPD). Conservació: mínim 4 a 6 anys (normativa tributària/mercantil). |
2.3. Encarregats de tractament i cessió a tercers
No es transferiran dades personals a tercers llevat d'obligació legal expressa. Per a la correcta prestació de serveis i gestió de pagaments, es compta amb proveïdors contractats sota la condició d'Encarregats del Tractament:
- Stripe Payments Europe, Ltd.: Passarel·la de pagament electrònic per a cobraments amb targeta bancària, subjecta a estàndards de màxima seguretat PCI-DSS i garanties contractuals conforme al RGPD.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: Passarel·la de cobrament que processa les dades del comprador conforme als seus protocols normatius europeus.
- Allotjament web i missatgeria: Proveïdors tecnològics per al servei de servidor web i correu amb servidors localitzats en territori de la Unió Europea.
2.4. Exercici de drets de l'interessat
L'Usuari pot exercir en tot moment els seus drets reconeguts pel RGPD:
- Accés i rectificació: Conèixer quines dades es tracten i sol·licitar la rectificació de les inexactes.
- Supressió ("oblit") i limitació: Sol·licitar l'esborrament de les seves dades quan ja no siguin pertinents o la limitació temporal del seu tractament.
- Oposició i portabilitat: Oposar-se al tractament per motius legítims i rebre les seves dades en format estructurat i interoperable.
- Revocació del consentiment: Retirar les autoritzacions prèvies sense efectes retroactius.
Per exercir aquests drets, adreceu una comunicació formal a l'adreça postal Avda. Balneario 94, 32500 O Carballiño (Ourense) o al correu info@elementalht.gal indicant la referència "Protecció de Dades" i adjuntant acreditació de la vostra identitat. Així mateix, podeu interposar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.